Kulübün altı temel stratejik hedefi vardır; başarısı bunları uygulamasından gelir. Bu hedefler ve uygulamaları şöyledir:
1. Sahada başarı: Bu genellikle altyapıya yatırım ve güven ve güçlü oyuncu izleme kadroları ile gerçekleşiyor. Bunun yani sıra kulüp Avrupa'da ön plandaki genç oyunculara yatırım yapıyor. Ayrıca Ferguson ve sportif yönetim ekibinin etkisi de önemli. Sonuç olarak kulüp son 10 yılda 6 lig şampiyonluğu; 3 FA kupası; 1 lig kupası; 2 Şampiyonlar Ligi Kupası; 1 Kıtalararası Kupa kazandı.
2. Taraftara müşteri gibi davranmak: Kulüp taraftarlarını müşteri gibi görmeyi başaran ilk kulüplerdendir ve bunu sunduğu servisler ile genişleterek sürdürmektedir. Ortaklıklar ile lisanslı ürün pazarlama, müşteri ilişkileri veri tabanı, One United taraftar kartı (200,000 üye), cafe, restoran, seyahat servisleri, MU Finance (125,000 kredi kartı üyesi, sigorta, mortgage, kredi hizmetleri) ve sponsorluk faaliyetleri sonucunda kulüp her yıl yaklaşık 70 milyon Pound sabit gelir elde etmektedir.
3. Küresel markadan maksimum yararlanmak: Kulüp futbola olan ilgiyi küresel markasına kanalize eden ilk futbol kulübüdür. Bunu çeşitli ülkelerde (Asya, Ortadoğu, ABD, Britanya) süper-storelar, Yankees ile ABD'de dağıtım anlaşması, Fransa, Hong Kong, ABD'de futbol okulları, Asya ve ABD odaklı hazırlık kampı turları maddi kaynağa dönüştürmüştür.
4. Medyadan maksimum yararlanmak: Kulüp her tur medyadan gelir elde etmektedir. MUTV (BSkyB ile ortak şifreli TV), MU interaktif web siteleri (İngilizce ve Çince), MU mobile (Vodafone ile ortak) ve MU Direct (Direk ürün satışı) gibi kanallar buna örnektir. Kulüp 2005-2006 sezonunda İngiltere'deki havuz sistemine rağmen ligi ve şampiyonlar ligini kendisinden daha iyi bir performans ile bitiren Chelsea'den daha fazla yayın geliri elde etmiştir.
5. Old Trafford'dan maksimum yararlanmak: Geçtiğimiz bölümde de bahsetmiştik, kulüp dünyanın en çok maç günü geliri sağlayan kulübü ve bunu dünyanın en büyük stadına sahip olmadan başarıyor. Burada Old Trafford'u maç günleri doldurmaları, maç günleri dışında da stadyumdan hatırı sayılır gelir elde etmeleri rol oynuyor.
6. Maliyet yönetimi: Kulüp altyapısına önem veriyor ve Giggs, Beckham, Scholes gibi dünya yıldızları yetiştiriyor. Büyük transferler yapılıyor ama her zaman Ronaldo, Rooney, Nani, Anderson gibi genç ve gelişme potansiyeli yüksek oyuncular alınıyor. Oyuncu maliyet takimin yapısını bozmaktaysa yada iyi bir teklif varsa Beckham, Stam, Nistelroy örneklerinde olduğu gibi takımdan gönderiliyor. Ücret/ciro oranı her yıl %50lerde tutuluyor.
Kulüp dünyada altyapısını ve mali disiplini en iyi yöneten kulüplerdendir. Kulüp altyapısından her yıl yaklaşık 5 oyuncuyu kadrosunda bulundurur. Giggs, Beckham, Butt, Scholes, Neville kardeşler gibi dünya yıldızları yetiştirmiş; bunlarla sportif başarılar kazanmış ve gerektiğinde de para kazanarak elden çıkartmıştır. Ferguson kadronun başarı ve maliyet düzeyi şiştikçe kadro revizyonları yapmaktan çekinmez. Bunu sportif başarıya da yansıtması artısıdır. Kulüp Ferguson yönetimindeki 20 yılında pek çok kadro revizyonu yapmış; takımın temel taşlarını yerinden oynatmıştır. Kulüp oyuncu yetiştirmenin yanı sıra ileride dünya yıldızı olacak genç ve tam parlamamış oyuncuları dünya vitrininde süper star yapması ile tanınır. Yeni genç yatırımları ise Nani ve Anderson'dur. Kulüp ayrıca tavizsiz bir maaş politikası izlemektedir. Kulüp karşısındaki oyuncu kim olursa olsun ticari bir müessese olarak hareket eder. Manchester doğumlu ve taraftarın sevgilisi Beckham'ı göndermenin yanı sıra Nistelroy, Veron, Stam, Butt, Cole, Hughes, Keane gibi yıldızlarını elden çıkartmıştır.
Kulüp bütün ticari işlerinde işinde lider kurumlarla ortaklıklar kurarak çalışmaktadır ve işleri kendi profesyonellerince denetlenmektedir ve karlılık takip edilmektedir. Bazı ortaklıkları MU Travel-Travelcare, MU Mobile-Vodafone, MUTV-BSkyB, Theater of Dreams-BJ Benjamin-Gray MacKenzie-YankeesNets, Forma ve spor ürünleri-Nike, MUFB Asia-Singapore Holdings'dir.
Kulübün yönetim organizasyonu ve profesyonel kadrosu başarısının temel taşlarındandır. Takımın eski CEOsu Peter Kenyon Chelsea'nin en önemli transferi olarak adlandırılmıştı. Kenyon Chelsea'den 2.7 milyon Pound transfer ücreti aldı. Kulübün yönetim gücünü bu örnek açıklayabilir. Kulüp Glazer ailesine geçtikten sonra yönetim anlayışı biraz sarsılsa da kulüp son 10 yılın en iyi yönetilen kulübüdür. Rakamları bunu kanıtlamaktadır. Hali hazırda kulübü Kenyon'un eski yardımcısı David Gill yönetmektedir. Sportif kontrol ise tamamen Ferguson'dadır.
Kulüp için Glazer sonrası soru işaretidir; geçmişteki doğru adımlar göz ardı edilmemeli ancak bu nokta da unutulmamalıdır. Amerikalı yatırımcı Malcolm Glazer kulübü 800 milyon Pound değer üzerinden eski sahiplerinden ve borsadan almıştır. Kulübün sağlıklı mali yapısı ve taraftarı bu alımdan negatif etkilenmiştir. Borç artmış, finansal yönetimi sağlayan kurumsal anlayış değişmiş ve kulübün şeffaflığı kaybolmuştur. Bu bağlamda ilerisi soru işaretidir. Ancak Glazer kulübün güçlü üst yönetim organizasyonunu bozmamıştır; sportif direktör Ferguson ve CEO Gill gibi kilit yöneticiler görevlerine devam etmektedir. Olumlu bir diğer nokta ise Glazer sahibi olduğu Amerikan futbol takımı Tampa Bay'i 1995te 195 milyon Dolar'a almış ve 2003te takımın değeri 671 milyon Dolar'a çıkmıştır.
Sonuç olarak Manchester United son 10-15 yılda küreselleşme, müşteri segmentasyonu ve yenilikçi ürünler, maliyet yönetimi, altyapı ve oyuncu izleme başarıları ile dünya futbolunda finansal başarının standardı olmuştur.
